Confidentialité des demandes de travaux
Le formulaire Volumes Pro permet de présenter un projet de travaux ou de rénovation et de demander à être recontacté. Volumes Pro est une plateforme de mise en relation avec des entreprises indépendantes.
Les informations du formulaire
Le formulaire comporte les champs nom, prénom, téléphone, adresse e-mail et message. Limitez votre message aux informations utiles pour comprendre votre projet : nature des travaux, type de bien et localisation générale. Évitez d’y inscrire des données sensibles ou des informations concernant des tiers.
Le traitement de votre demande
Les demandes sont enregistrées sur le site et transmises par e-mail pour permettre leur suivi. Elles servent à comprendre le projet et à organiser la réponse. La réalisation des travaux fait l’objet d’un échange distinct avec le professionnel concerné.
Nous contacter au sujet de vos données
Pour une question sur les informations que vous avez transmises, indiquez la date approximative de votre demande et le moyen de contact utilisé, via notre page de contact. Ne transmettez pas de pièce d’identité dans le message initial.
Les informations de votre projet
Le formulaire de demande de travaux recueille vos coordonnées, l’adresse du chantier et les informations que vous choisissez de fournir sur le bien, la surface, les travaux, le budget et le calendrier souhaité. Ces éléments servent à étudier votre demande et à vous recontacter ; ils ne constituent ni un devis ni une réservation de date.
Les demandes sont enregistrées dans un espace WordPress réservé aux administrateurs habilités. Une notification est adressée à l’équipe chargée des demandes. Pour demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos informations, contactez contact@volumes-pro.com.
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